1. Kto jest administratorem danych?
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej
retcom.com.pl jest firma RETCOM Usługi Informatyczne Tomasz Zgorzelak.
Kontakt: ul. Batorego 1/27, 62-300 Września
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
| Kategoria danych | Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości | Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy | Do 2 lat od ostatniego kontaktu lub do momentu cofnięcia zgody |
| Dane analityczne (adres IP, przeglądarka, czas wizyty) | Zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora | Do 12 miesięcy |
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
- dostawcom usług hostingowych i poczty elektronicznej obsługującym infrastrukturę RETCOM,
- firmie Google LLC w zakresie korzystania z usługi reCAPTCHA (szczegóły w pkt 6),
- organom publicznym – wyłącznie na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych osobom trzecim.
4. Prawa osoby, której dane dotyczą
Na podstawie RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych w ustrukturyzowanym formacie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami.
5. Pliki cookie
Strona retcom.com.pl używa plików cookie (ciasteczek) – małych plików tekstowych zapisywanych w Twojej przeglądarce. Stosujemy wyłącznie pliki niezbędne do działania strony:
| Nazwa / dostawca | Cel | Typ | Ważność |
|---|---|---|---|
| cookieAccepted (RETCOM) | Zapamiętanie akceptacji baneru cookie | localStorage (własny) | Bezterminowo, do ręcznego usunięcia |
| _GRECAPTCHA (Google) | Ocena ryzyka spamowego w formularzu (reCAPTCHA v2) | Sesyjny / trwały | Do 180 dni |
| rc::a, rc::b, rc::c (Google) | Rozróżnienie ludzi od botów przez reCAPTCHA | Trwały / sesyjny | Trwały / sesja |
Możesz zablokować lub usunąć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie cookie Google reCAPTCHA może uniemożliwić wysłanie formularza kontaktowego.
6. Google reCAPTCHA
W celu ochrony formularza kontaktowego przed spamem i nadużyciami korzystamy z usługi Google reCAPTCHA v2 firmy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Korzystanie z reCAPTCHA podlega Polityce prywatności Google oraz Warunkom korzystania z usług Google. Google może przetwarzać dane (w tym adres IP) na serwerach w USA. Podstawą przekazania danych jest art. 46 RODO (standardowe klauzule umowne).
7. Linki do zewnętrznych serwisów
Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych witryn. RETCOM nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności ani treści tych stron.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie połączeń (HTTPS) oraz mechanizmy zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi.
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na tej stronie wraz z nową datą aktualizacji.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
ul. Batorego 1/27, 62-300 Września